足浴行業發展的十字路口,往哪走?

來源:    時間:2020-04-24

  隨著我國城市化、工業化和人口老齡化的推進,國民健康需求顯著提高,大眾保健意識普遍增強,人們都在追求更健康的生活方式,如今大健康產業已經成為中國經濟新的增長點。

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  足療、足浴、桑拿行業作為一個新興的傳統行業,發展迅速,相關數據顯示,足療行業的從業人數有數百萬,行業產值達近千億,是第三產業中發展最迅速的行業之一。

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  高速發展中的足浴洗浴行業,改變的除了市場規模、行業前景等宏觀數據,客群特征、消費習慣等微觀因素也順應著時代大勢悄然發生改變,極大的影響著行業的發展方向。

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  現代生活節奏越來越快,報復性熬夜已成日常,越來越多的90后,甚至是00后開始用“泡腳取代泡吧”,足浴按摩已經不再是中老年人的專屬,健康養生觀念年輕化,消費人群擴大化;

  工作壓力越來越大,亞健康人群逐漸增多,經常感到頭痛、失眠、精神萎靡、健忘、疲勞等等狀況,越來越多人傾向于桑拿、足療,白領階層成為足浴按摩行業的優質客源,高質量高消費人群增加;

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  追求個人私享與組團消費雙向發展。“地球村”式的密切網絡社交讓更多的人愿意享受現實生活的孤獨感,個性化高質量的個人私享服務受到追捧,另一方面,足浴按摩作為一種新興的社交放松模式,受到大學生、上班族的喜愛,各大平臺多人團購訂單日益增多。

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  目標人群趨向年輕化,目標階層、消費習慣也已經改變。千人千面,萬人萬象,門店要怎樣才能滿足更多消費者的消費需求?這需要先認清行業和門店存在的問題,做到有的放矢。

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  首先,行業品牌參差不齊。雖然已經不乏富僑、康悅集團、御足堂、玉強龍、天之道、思邁足道、合和大唐、足生堂、都市風采等專業的連鎖品牌,但是更多的門店還是以單店模式在經營,需要進行有質量的品牌化改造;

  其次,技師技術良莠不齊。足療屬于中醫范疇,具有一定的專業性、技術性,但是大部分技師沒有進行過系統性培訓,水平得不到有效提高。健康養生行業的趨勢下,消費者對服務項目的要求越來越高,提高技師服務質量刻不容緩。

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  再次,受行業地區發展、門店服務檔次限制,足浴洗浴行業價格跨度極大。同一城市同一項目,幾十元一次的平價消費和幾百上千元一次的高端消費同時存在。做好價格劃分,就需要門店管理層對消費人群和消費能力有比較清楚的認知。

  足浴洗浴行業正處于一個由野蠻生長向有序發展的階段,前期魚龍混雜,質量參差不齊導致的各種問題,在監管的力量下會慢慢消失。行業細分是另一個大趨勢,高端輕奢路線亦或是平價大眾路線?深挖專業領域或是做綜合跨界服務?經過行業洗牌考驗的優質品牌才有機會擔當起行業領頭羊的角色。

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  找準品牌定位,做好客群分析,打造優質的服務團隊,打造自己的核心競爭力,每個品牌都有可能成為行業的黑馬!

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